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我所开展“如何提高品牌竞争力”专题讲座

2017/12/28 14:19:30      点击:

    为了进一步促进我所医疗质量持续改进,提高医疗品牌意识。2017年12月26日下午,我所邀请到香港艾力彼医院管理研究中心主任、清华大学医院管理研究院客座教授庄一强,来我所作专题讲座。叶兴东副所长主持,全所中层干部、各科室代表一百余人参加了此次讲座。



    课上,庄一强教授首先对其所在的机构作出了简要的介绍,随后对广东最强科室评选指标体系、数据收集情况;专科排名对分级诊疗的价值和意义;星级认证对医院的具体价值和帮助;政府对现竞争排名的科学性所持的认可度;如何具有提高超越竞争对手的实力,吸引更多的患者等几个方面给我们大家作了一场深入浅出的讲演,让在场的职工能更好地了解品牌存在的价值。通过庄主任的讲解,我们进一步了解到我所的差距和努力方向,为今后我所提高医疗临床服务能力和服务流程改造提供了方向。随后,互动环节中,张锡宝教授、张三泉主任医师、罗权副主任医师分别就我所目前的现状、科研发展及目前的优势和不足提出了相关问题,庄一强主任作出精彩回答。




    课后,我所张锡宝教授做了总结发言,他指出我所今后的发展将围绕打造平台、建立信誉度、提升服务质量这几个方面来树立我所良好形象,为患者提供更优质的服务。



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